1、学生在实验过程中出现软硬件问题时应如何处理?

答：应上报实验课老师进行初步判断，更换座位或者到实C306值班室找管理人员处理。

2、教师端多媒体软件不能控制学生端广播教学应如何处理？

答：教师端可以先关闭多媒体软件重新打开，或重启电脑。如未能解决请到实C306值班室找管理人员处理。

3、学生如何访问登陆FTP下载课件及资料？

答：双击桌面“FTP快捷方式”直接查看；如实验课老师设有专用账号，请在空白处点击鼠标右键选择→登录→输入用户名和密码。

4、学生个人FTP账号初始密码该如何修改？忘记登录密码如何处理？

答：双击电脑桌面“FTP密码修改”图标进入系统根据提示修改密码。如忘记修改后的密码，请到实C306值班室找管理人员处理。